ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026. szeptember 1.
Verzió: 1.0

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a SuliCenter rendszerében közvetített oktatási szolgáltatások, valamint a sulicenter.hu weboldalon Boda Ádám egyéni vállalkozó által közvetlenül értékesített digitális termékek igénybevételének feltételeit szabályozzák.

A SuliCenter rendszerében közvetített tanórák és a SuliCenter saját digitális termékei eltérő jogviszonyt képeznek. Az oktatási szolgáltatás tényleges szolgáltatója és számlakibocsátója az adott Tanár, míg a SuliCenter webshopban közvetlenül értékesített digitális termékek szolgáltatója és számlakibocsátója Boda Ádám egyéni vállalkozó.

I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1. Az Üzemeltető adatai

Név: Boda Ádám egyéni vállalkozó
Székhely: 1086 Budapest, Karácsony Sándor utca 26. földszint 3. ajtó
Adószám: 55518851-1-42
Nyilvántartási szám: 54212844
Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
E-mail: info@sulicenter.hu
Telefonszám: +36 20 589 7727
Weboldal: https://sulicenter.hu/

A továbbiakban: SuliCenter vagy Üzemeltető.

Tárhelyszolgáltató

Név: HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
Székhely: 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus
E-mail: compliance@hostinger.com
Weboldal: https://www.hostinger.com/

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF kiterjed:

a) a SuliCenter által közvetített egyéni és páros oktatásra;

b) a fizetős próbaalkalomra, valamint a 4, 8 és 12 alkalmas oktatási bérletekre;

c) a SuliCenter által közvetlenül értékesített videokurzusokra, digitális tananyagokra, PDF-ekre, feladatlapokra és más digitális oktatási tartalmakra;

d) az ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott kapcsolódó szolgáltatásokra.

A később bevezetett, lényegesen eltérő jellegű szolgáltatásokra a SuliCenter szükség esetén külön feltételeket állapít meg vagy jelen ÁSZF-et módosítja.

3. Fogalmak

Megrendelő: az oktatási szolgáltatást vagy digitális terméket megrendelő és annak ellenértékét megfizető természetes személy. Kiskorú Tanuló esetén főszabály szerint a szülő vagy törvényes képviselő, nagykorú Tanuló esetén maga a Tanuló is lehet.

Tanuló: az oktatási szolgáltatás tényleges igénybevevője.

Tanár: a SuliCenter rendszerében működő önálló, számlaképes vállalkozó, aki saját nevében és saját felelősségére nyújtja az oktatási szolgáltatást.

Kapcsolat: egy meghatározott Tanár, Tanuló és tantárgy vagy szolgáltatás összerendelése.

Bérlet: az adott Kapcsolathoz tartozó, előre megvásárolt alkalomkeret.

Alkalomegység: főszabály szerint 50 perc oktatási szolgáltatás.

Digitális termék: különösen videokurzus, online tananyag, letölthető PDF vagy feladatlap, illetve más digitális oktatási tartalom.

Webshop: a sulicenter.hu azon része, amelyen keresztül a SuliCenter saját digitális termékei elektronikus úton megvásárolhatók.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

4. Az ÁSZF megismerése és elfogadása

A Megrendelő a szerződés megkötése előtt megismerheti jelen ÁSZF teljes tartalmát.

Az oktatási szolgáltatás esetén jelen ÁSZF oktatásra vonatkozó része a Tanár és a Megrendelő közötti szerződés részévé válik, ha azt a Megrendelő a szerződés megkötése előtt megismerhette és elfogadta.

A SuliCenter rendszerében működő Tanár a SuliCenterrel fennálló együttműködése keretében vállalja jelen oktatási feltételek alkalmazását.

A Megrendelő figyelmét az első bérletvásárlás előtt külön is fel kell hívni:

• a bérlet 42 napos érvényességére;
• a lejáratkor fel nem használt alkalmak elvesztésére;
• a 24 órás lemondási szabályra;
• a páros órák speciális lemondási szabályaira.

E feltételek külön, kifejezett elfogadása az első bérlet megvásárlásának feltétele.

A szerződés nyelve magyar.

II. A SULICENTER ÁLTAL KÖZVETÍTETT OKTATÁSI SZOLGÁLTATÁS

5. A SuliCenter szerepe

A SuliCenter oktatási brandet, tanárközvetítési, koordinációs, adminisztratív, működési és minőségbiztosítási rendszert működtet.

Az egyéni és páros tanórák tényleges szolgáltatója nem a SuliCenter, hanem a Megrendelő részére előzetesen megnevezett Tanár.

Az oktatási szolgáltatásra vonatkozó szerződés közvetlenül a Tanár és a Megrendelő között jön létre.

A Tanár:

• saját nevében nyújtja az oktatási szolgáltatást;
• jogosult az oktatási díjra;
• saját nevében állít ki számlát a Megrendelő részére;
• saját szolgáltatásáért a jogszabályok szerint felel.

A SuliCenter és a Tanár közötti közvetítői vagy más pénzügyi elszámolás a Megrendelő számára külön fizetési kötelezettséget nem keletkeztet.

6. Jelentkezés és tanár–tanuló párosítás

Az érdeklődő a SuliCenter weboldalán, űrlapon, e-mailben, telefonon, ajánlás útján vagy más kommunikációs csatornán jelentkezhet.

A SuliCenter a Tanuló célja, életkora, évfolyama, tudásszintje, tantárgya, időpontigénye, valamint a Tanárok szakmai háttere és kapacitása alapján megfelelő Tanárt keres.

A jelentkezés önmagában nem keletkeztet fizetési kötelezettséget, és nem garantálja, hogy minden igényre megfelelő Tanár áll rendelkezésre.

A kiválasztott Tanár elfogadását követően a SuliCenter bemutatja egymásnak a Tanárt és a Megrendelőt.

A Megrendelő az első fizetés előtt megkapja a tényleges szolgáltató Tanár azonosításához szükséges adatokat, az oktatási forma és a megvásárolni kívánt szolgáltatás adatait, valamint annak teljes árát.

7. Oktatási formák és időtartam

A SuliCenter rendszerében:

• egyéni oktatás;
• páros oktatás

vehető igénybe.

Az alap alkalomegység 50 perc.

A 100 perces duplaóra két alkalomegységnek minősül.

Az online órák elsődleges platformja a Microsoft Teams. Indokolt esetben a Tanár és a Megrendelő más megfelelő platform használatában is megállapodhat.

8. Fizetős próbaalkalom

A fizetős próbaalkalom egyetlen, főszabály szerint 50 perces, előre fizetett oktatási alkalom.

A próbaalkalom megvásárlása nem jelent további bérletvásárlási kötelezettséget.

A próbaalkalomra – jellegéből adódó eltérés hiányában – az egyéni vagy páros órára vonatkozó lemondási szabályok alkalmazandók.

9. Oktatási bérletek

Az oktatási szolgáltatás az alábbi előre fizetett bérletekkel vehető igénybe:

• 4 alkalmas bérlet;
• 8 alkalmas bérlet;
• 12 alkalmas bérlet.

A bérlet egy konkrét Tanár–Tanuló–tantárgy vagy szolgáltatás Kapcsolathoz tartozik.

A bérlet másik Tanulóra, másik Tanárra vagy másik tantárgyra nem ruházható át.

A bérlet teljes ára a vásárláskor érvényes alkalmi díj és a megvásárolt alkalmak számának szorzata.

A már megvásárolt bérlet árát későbbi árváltozás nem módosítja.

10. Fizetés és számlázás

A próbaalkalom és a bérletek előre fizetendők.

A fizetés főszabály szerint Stripe fizetési rendszeren keresztül, közvetlenül az adott Tanárhoz kapcsolt fizetési csatornán történik.

A SuliCenter a fizetési folyamat technikai lebonyolításában közreműködhet, ez azonban nem változtat azon, hogy:

• az oktatási szolgáltatás szolgáltatója a Tanár;
• a díj jogosultja a Tanár;
• a számlát a Tanár állítja ki a Megrendelő részére.

Sikertelen fizetés esetén aktív bérlet nem jön létre.

11. A bérlet aktiválása

A megvásárolt bérlet a fizetést követően „aktiválásra vár” állapotba kerül.

A 42 napos érvényességi idő az első díjköteles alkalom eredetileg meghatározott kezdési időpontjában indul.

Díjköteles első alkalom lehet:

• a megtartott óra;
• a 24 órán belül lemondott egyéni óra;
• a meg nem jelenéssel érintett óra;
• a páros órák szabályai alapján díjköteles alkalom.

A Tanár által lemondott első alkalom a bérletet nem aktiválja.

12. A bérlet érvényessége

A bérlet az aktiválástól számított 42 naptári napig érvényes.

A határidő számítása Europe/Budapest időzóna szerint történik.

A legalább 24 órával korábban, szabályosan lemondott tanulói alkalom nem kerül levonásra, ugyanakkor önmagában nem hosszabbítja meg a bérlet érvényességét.

13. Oktatási szünet

Ha a Tanár előre jelzett olyan oktatási szünetet tart, amely alatt az oktatási szolgáltatást nem biztosítja, az aktív bérlet érvényessége a szünet időtartamával meghosszabbodik.

Az ilyen előre jelzett szünetre a Tanár egyedi óralemondása esetén alkalmazandó további 7 napos hosszabbítás ugyanazon időszakra külön nem jár.

A Tanuló saját utazása, programja, iskolai szünete vagy más, a Tanár szolgáltatásnyújtásától független távolléte önmagában nem hosszabbítja meg a bérletet.

14. A bérlet lejárata

A 42 napos – az esetleges szabályos hosszabbításokkal növelt – érvényességi idő lejártával a bérlet megszűnik.

A lejáratkor fel nem használt alkalmak elvesznek, és azok ellenértéke nem kerül visszatérítésre.

Kivételt képeznek azok az esetek, amelyekben jelen ÁSZF vagy kötelező jogszabály kifejezetten visszatérítést ír elő, így különösen a Tanár végleges kiesésére vonatkozó rendelkezés.

15. Egyéni óra lemondása

Az órakezdés előtt legalább 24 órával történő lemondás esetén az alkalom nem kerül levonásra a bérletből.

Az órakezdés előtti 24 órán belüli lemondás esetén egy alkalom levonásra kerül a bérletből.

Meg nem jelenés esetén egy alkalom levonásra kerül a bérletből.

A lemondás hivatalosan:

• e-mailben; vagy
• SMS-ben

közölhető a Tanár által megadott elérhetőségen.

A lemondás akkor tekintendő közöltnek, amikor az üzenet a Tanár számára hozzáférhetővé válik.

16. Késés és meg nem jelenés

Ha a Tanuló az óra kezdetekor nem jelenik meg, a Tanár öt perc elteltével megkísérli telefonon elérni a Tanulót, illetve kiskorú Tanuló esetén a Megrendelőt.

A Tanár az óra eredetileg meghatározott teljes időtartama alatt köteles rendelkezésre állni.

Ha a Tanuló később megérkezik vagy csatlakozik, az órát az eredeti befejezési időpontig, a fennmaradó időben kell megtartani.

A Tanuló késése az óra automatikus meghosszabbítására nem jogosít.

17. Páros óra lemondása és hiányzás

Páros oktatás esetén a két Tanuló külön bérlettel rendelkezik.

Ha mindkét Tanuló részt vesz az órán, mindkét bérletből egy-egy alkalom kerül levonásra.

Ha csak az egyik Tanuló mondja le az órát vagy nem jelenik meg, az óra a részt vevő Tanulóval megtartásra kerül, és mindkét Tanuló bérletéből egy-egy alkalom levonásra kerül.

Ha mindkét Tanuló legalább 24 órával korábban jelzi a lemondást, egyik bérletből sem kerül levonásra alkalom.

Ha a két Tanuló közül akár az egyik csak 24 órán belül mondja le az órát, az alkalom mindkét Tanuló bérletéből levonásra kerül.

Ha egyik Tanuló sem jelenik meg és az óra szabályosan nem került legalább 24 órával korábban lemondásra, az alkalom mindkét bérletből levonásra kerül.

18. Páros óra közös áthelyezése

Ha mindkét Tanuló legalább 24 órával az órakezdés előtt jelzi, hogy az eredeti időpont nem megfelelő, az óra a Tanár és mindkét érintett Megrendelő együttes beleegyezésével másik időpontra helyezhető át.

Ebben az esetben az eredeti időpontban egyik bérletből sem kerül levonásra alkalom.

Az új időpont önálló óraeseménynek minősül.

19. Páros óra felvétele hiányzás esetén

Ha a páros órán csak az egyik Tanuló vesz részt, az óráról a hiányzó Tanuló számára – az adatvédelmi feltételek teljesülése esetén – felvétel készülhet.

A felvétel során sem a Tanár, sem a részt vevő Tanuló webkamerája nem kerül bekapcsolásra.

A felvétel:

• a résztvevők hangját;
• a Tanár által megosztott képernyőt;
• az óra során megjelenő oktatási tartalmakat

tartalmazhatja.

Felvétel kizárólag az érintettek megfelelő előzetes adatvédelmi tájékoztatását és a szükséges hozzájárulások vagy más megfelelő jogalap biztosítását követően készíthető.

A felvételt kizárólag a hiányzó Tanuló kaphatja meg.

A felvétel harmadik személy részére történő továbbítása, közzététele, nyilvánosságra hozatala vagy jogosulatlan másolása tilos.

A felvétel a rögzítés napjától számított legfeljebb 30 napig őrizhető meg, ezt követően törölni kell.

Ha a felvétel jogszerű elkészítésének feltételei nem állnak fenn, a Tanár más alkalmas módon – például tananyag, feladat vagy rövid összefoglaló rendelkezésre bocsátásával – segíti a hiányzó Tanuló felzárkózását.

A részletes adatkezelési szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

20. Tanári lemondás

Ha az órát a Tanár mondja le:

• a Tanuló bérletéből alkalom nem kerül levonásra;
• a Tanár díjra nem jogosult;
• az első alkalomként lemondott óra a bérletet nem aktiválja.

Aktív bérlet esetén a Tanár által lemondott alkalom miatt a bérlet érvényessége az adott naptári héten legfeljebb egyszer 7 nappal meghosszabbodik.

Ez a szabály egyéni és páros oktatásra egyaránt alkalmazandó.

21. A Tanár tartós vagy végleges kiesése

Ha a Tanár az oktatási szolgáltatás folytatására tartósan vagy véglegesen nem képes, a SuliCenter lehetőség szerint új Tanárt ajánl a Tanuló részére.

A korábbi Tanárnál meglévő bérlet automatikusan nem kerül át az új Tanárhoz.

A korábbi Tanár köteles a bérletből fel nem használt alkalmak arányos ellenértékét a Megrendelő részére visszatéríteni.

A SuliCenter az új Tanár kiválasztásában és a kapcsolat létrehozásában közreműködik.

22. Méltányosság

Egyéni óra esetében a Tanár a Tanulót érintő kivételes, súlyos és váratlan élethelyzetben a Tanuló javára eltérhet a lemondásra vonatkozó alapszabálytól.

A méltányosság:

• nem automatikus jogosultság;
• minden esetben egyedi döntés;
• nem keletkeztet a későbbi esetekre vonatkozó kötelező gyakorlatot.

Páros órára a méltányossági szabály főszabály szerint nem alkalmazható.

23. Technikai hiba

A Tanár és a Tanuló köteles az online órához szükséges megfelelő technikai feltételekről észszerűen gondoskodni.

Ha a Tanuló önhibáján kívüli technikai probléma miatt nem tud csatlakozni, azt az esemény időpontjában vagy közvetlenül azt követően haladéktalanul jeleznie kell.

A technikai probléma képernyőképpel, képernyőfelvétellel, fényképpel vagy más érdemi módon igazolható.

Az igazolás az info@sulicenter.hu címre küldhető.

A SuliCenter a rendelkezésre álló körülményeket megvizsgálja, és szükség esetén a Tanárral egyeztetve dönt a bérlet korrekciójáról.

A Tanár vagy a SuliCenter érdekkörében felmerülő olyan technikai hiba, amely az óra megtartását ellehetetleníti, a Tanuló számára alkalomvesztést nem eredményezhet.

24. Oktatási és módszertani minimumok

A Tanár a SuliCenter rendszerében meghatározott pedagógiai és minőségi minimumokon belül szakmai szabadsággal rendelkezik.

Az oktatás során törekedni kell különösen:

• a Tanuló céljaihoz és aktuális tudásszintjéhez igazodó haladásra;
• az aktív tanulói részvételre;
• rendszeres megértésellenőrzésre;
• érthető, rávezető magyarázatra;
• pszichológiailag biztonságos, megszégyenítéstől mentes kommunikációra;
• a tanulási célhoz illeszkedő digitális és interaktív eszközök használatára.

A Tanár pedagógiai megfigyelést jelezhet a Megrendelőnek, de arra való külön jogosultság hiányában SNI-, BTMN-, pszichológiai vagy egészségügyi diagnózist nem állít fel.

25. Oktatási eredmény

A Tanár az oktatási szolgáltatást szakmailag gondosan köteles nyújtani.

A Tanár és a SuliCenter ugyanakkor nem vállal garanciát konkrét:

• iskolai osztályzatra;
• központi felvételi pontszámra;
• érettségi eredményre;
• vizsgaeredményre;
• más tanulmányi eredményre.

A Tanuló eredménye többek között az előzetes tudásától, együttműködésétől, rendszeres részvételétől, önálló munkájától és egyéb körülményektől is függ.

26. A 14 napos fogyasztói jog az oktatási szerződésnél

Ha a Tanár és a fogyasztónak minősülő Megrendelő közötti oktatási szerződés távollévők között kötött fogyasztói szerződésnek minősül, a Megrendelőt a vonatkozó jogszabály alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napos indokolás nélküli elállási, illetve a teljesítés megkezdését követően felmondási jog illeti meg.

E jogviszonyban az elállási vagy felmondási nyilatkozat címzettje az oktatási szolgáltatást nyújtó Tanár.

Ha a Megrendelő azt szeretné, hogy az oktatási szolgáltatás a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődjön, ezt kifejezetten kérnie kell.

Ha a teljesítés a Megrendelő kifejezett kérésére megkezdődött, és a Megrendelő ezt követően, de a 14 napos határidőn belül gyakorolja felmondási jogát, köteles a felmondás közléséig szerződésszerűen teljesített szolgáltatással arányos díjat megfizetni.

A szolgáltatás egészének teljesítését követően a fogyasztó felmondási joga a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén megszűnik.

A törvényben biztosított fogyasztói jogokat a bérlet 42 napos érvényességére, lemondására vagy lejáratára vonatkozó rendelkezések nem korlátozzák.

27. Panasz az oktatási szolgáltatással kapcsolatban

Az oktatás szakmai teljesítésével, az időponttal, a lemondással vagy a Tanár által kiállított számlával kapcsolatos kérdést vagy panaszt a Megrendelő elsőként az érintett Tanárral kísérli meg rendezni.

Ha a probléma nem rendeződik, a Megrendelő az info@sulicenter.hu címen a SuliCenterhez fordulhat.

A SuliCenter:

• összegyűjtheti az ügy körülményeit;
• egyeztethet az érintett felekkel;
• minőségbiztosítási intézkedést kezdeményezhet;
• szükség esetén új Tanárt kereshet.

Ez nem érinti a Tanár saját szolgáltatásából eredő jogszabályi kötelezettségeit és felelősségét.

III. A SULICENTER WEBSHOP ÉS A DIGITÁLIS TERMÉKEK

28. A digitális termékek szolgáltatója

A sulicenter.hu webshopban közvetlenül értékesített digitális termékek szolgáltatója és számlakibocsátója:

Boda Ádám egyéni vállalkozó.

A digitális termékre vonatkozó szerződés közvetlenül Boda Ádám egyéni vállalkozó és a vásárló között jön létre.

29. Ki vásárolhat digitális terméket?

A SuliCenter webshopjában digitális terméket kizárólag természetes személy vásárolhat.

Cég, iskola, egyesület, alapítvány vagy más intézmény részére a jelen ÁSZF szerinti webshopos kurzusértékesítés nem történik.

A szülő vagy törvényes képviselő jogosult digitális terméket kiskorú gyermekének megvásárolni.

A megvásárolt hozzáférés egy természetes személy személyes használatára szolgál.

30. A digitális termékek köre

A Webshopban különösen:

• videokurzus;
• online tananyag;
• digitális feladatcsomag;
• letölthető PDF;
• letölthető feladatlap;
• egyéb digitális oktatási tartalom

értékesíthető.

A Webshop jelen ÁSZF alapján fizikai terméket nem értékesít.

A Webshopon keresztül a Tanárok egyéni vagy páros óráinak bérletei nem vásárolhatók meg.

31. A termékleírás

A SuliCenter a vásárlás előtt az adott termék oldalán feltünteti legalább:

• a termék megnevezését;
• lényeges tartalmát;
• árát;
• a hozzáférés módját;
• a hozzáférés időtartamát;
• az alapvető technikai követelményeket;
• a fő funkcionalitást;
• azt, hogy mely tartalmak streamelhetők és melyek tölthetők le.

32. A videokurzus hozzáférése

A videokurzus videói nem tölthetők le, kizárólag online, streaming formában tekinthetők meg.

A kurzushoz kapcsolódó PDF-ek, feladatlapok és más, erre kijelölt dokumentumok letölthetők.

A videokurzushoz való hozzáférés a sikeres vásárlástól, illetve a hozzáférés aktiválásától számított 1 évig áll fenn.

Az 1 éves hozzáférési idő lejártát követően a streaming videókhoz való hozzáférés megszűnik.

A hozzáféréshez nem kötelező felhasználói fiók létrehozása.

A SuliCenter a hozzáférést a vásárláskor megadott e-mail-címhez vagy más egyedi hozzáférési megoldáshoz kötheti.

33. A Webshopban történő vásárlás menete

A vásárló:

1. kiválasztja a megvásárolni kívánt digitális terméket;
2. ellenőrzi a termék lényeges tulajdonságait és árát;
3. megadja a vásárláshoz és számlázáshoz szükséges adatokat;
4. lehetőséget kap az adatbeviteli hibák ellenőrzésére és javítására;
5. megismeri és elfogadja jelen ÁSZF-et;
6. megismeri az Adatkezelési tájékoztatót;
7. szükség esetén megteszi a digitális tartalom azonnali teljesítéséhez szükséges fogyasztói nyilatkozatokat;
8. Stripe-on keresztül teljesíti a fizetést;
9. a fizetési kötelezettséggel járó rendelést véglegesíti.

A termék kosárba helyezése önmagában nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.

34. A webshopos szerződés

A szerződés nyelve magyar.

A Webshopban létrejövő szerződés főszabály szerint nem minősül papír alapon írásba foglalt szerződésnek.

A SuliCenter elektronikus rendszerében megőrzi különösen:

• a megrendelés azonosítóját;
• a vásárlás időpontját;
• a megvásárolt terméket;
• a fizetési státuszt;
• az elfogadott ÁSZF verzióját és elfogadásának időpontját;
• a szükséges fogyasztói nyilatkozatok megtételének tényét.

35. A rendelés visszaigazolása

A SuliCenter a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja.

Ha a visszaigazolás a Megrendelő rendelésének elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól a jogszabályban meghatározottak szerint.

36. Ár és fizetés

A Webshopban feltüntetett ár a vásárló által fizetendő végösszeg.

A számlázás a Szolgáltató mindenkori adójogi státuszának megfelelően történik.

A fizetés Stripe rendszerén keresztül történik.

A bankkártyaadatokat a SuliCenter nem kezeli; azok kezelését a fizetési szolgáltató végzi saját szabályai szerint.

A sikeres vásárlásról Boda Ádám egyéni vállalkozó jogszabályszerű számlát állít ki.

37. Hibás ár

Nyilvánvaló technikai vagy árhiba esetén a SuliCenter nem köteles a terméket a nyilvánvalóan hibás áron szolgáltatni.

Ilyen esetben a SuliCenter haladéktalanul tájékoztatja a vásárlót a helyes árról.

A vásárló ezt követően:

• a helyes áron fenntarthatja megrendelését; vagy
• a vásárlástól elállhat.

Ha a hibás összeg már megfizetésre került és a vásárló a helyes árat nem fogadja el, a megfizetett összeg visszatérítésre kerül.

38. A digitális tartalom teljesítése

Eltérő termékleírás hiányában a SuliCenter a sikeres fizetést követően indokolatlan késedelem nélkül biztosítja a digitális tartalomhoz való hozzáférést.

A digitális tartalom teljesítése akkor történik meg, amikor a tartalom vagy az ahhoz való hozzáférést biztosító megoldás a vásárló számára hozzáférhetővé válik.

39. Technikai követelmények

A digitális termékek használatához főszabály szerint szükséges:

• megfelelő internetkapcsolat;
• korszerű webböngésző;
• videó és hang lejátszására alkalmas eszköz;
• PDF-dokumentumok megnyitására alkalmas szoftver.

Ha valamely termék további műszaki követelményt támaszt, azt a termékoldalon a vásárlás előtt fel kell tüntetni.

40. A digitális tartalom szerződésszerűsége

A SuliCenter köteles a digitális tartalmat a szerződésben, a termékleírásban és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott módon biztosítani.

A SuliCenter a hozzáférési időszak alatt biztosítja a digitális tartalom szerződésszerű működéséhez szükséges frissítéseket, ideértve az indokolt biztonsági frissítéseket is.

Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.

A fogyasztó a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérheti különösen:

• a digitális tartalom szerződésszerűvé tételét;
• az ellenérték arányos leszállítását;
• a szerződés megszüntetését.

41. A digitális tartalom módosítása

Az egyéves hozzáférés alatt a SuliCenter a digitális tartalmat a jogszabály által megengedett keretek között módosíthatja, különösen:

• szakmai vagy pedagógiai pontosítás;
• elavult információ frissítése;
• hibajavítás;
• biztonsági fejlesztés;
• technikai vagy platformváltozás;
• a felhasználói élmény javítása

érdekében.

A módosítás a vásárló számára többletköltséget nem eredményezhet.

A módosítás nem vonhatja el indokolatlanul a termék megvásárlásakor ígért lényeges tartalmat vagy funkcionalitást.

Ha a módosítás a fogyasztó hozzáférését vagy használatát jogszabály szerint jelentős hátránnyal érinti, a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok szerinti jogok illetik meg.

42. A digitális termék 14 napos elállási joga

Távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén a SuliCenter a teljesítést a 14 napos időszak lejárta előtt akkor kezdheti meg, ha a fogyasztó:

1. ehhez kifejezetten és előzetesen hozzájárul;
2. egyidejűleg kifejezetten tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti indokolás nélküli elállási jogát;
3. a szükséges visszaigazolást megkapja.

Ha ezek a feltételek teljesülnek, és a digitális tartalom hozzáférhetővé válik, a fogyasztó indokolás nélküli elállási joga megszűnik.

Ha a fogyasztó az azonnali teljesítéshez szükséges nyilatkozatot nem teszi meg, a SuliCenter jogosult a digitális tartalomhoz való hozzáférést a 14 napos elállási határidő lejártát követően biztosítani.

43. Online elállási funkció

Azokban az esetekben, amikor a fogyasztót elállási jog illeti meg, a SuliCenter a jogszabályban előírt módon biztosítja a weboldalon az „Elállás a szerződéstől” funkciót.

A funkción keresztül a fogyasztó közölheti:

• elállási szándékát;
• nevét;
• a szerződés vagy rendelés azonosításához szükséges adatokat;
• az elállás visszaigazolásához használható elektronikus elérhetőségét.

A SuliCenter az elektronikus elállási nyilatkozat megérkezését tartós adathordozón indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja.

Az elállás egyértelmű e-mailes vagy más jogszabály szerint megfelelő nyilatkozattal is gyakorolható.

44. Visszatérítés

Jogszabályszerű elállás esetén a SuliCenter az elállásról való tudomásszerzéstől számított, jogszabályban meghatározott határidőn belül visszatéríti a fogyasztó részére visszajáró összeget.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul, és ebből számára többletköltség nem keletkezik.

IV. FELHASZNÁLÁSI ÉS SZERZŐI JOGI FELTÉTELEK

45. Szerzői jog

A sulicenter.hu weboldalon, valamint a SuliCenter digitális termékeiben közzétett szövegek, videók, hanganyagok, tananyagok, feladatok, feladatlapok, ábrák, grafikák, módszertani anyagok és egyéb tartalmak szerzői joga Boda Ádámot illeti meg.

E tartalmak a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt állnak.

A digitális termék megvásárlása nem jelenti a szerzői jogok átruházását.

A vásárló kizárólag személyes, nem kizárólagos és át nem ruházható felhasználási jogot szerez.

Boda Ádám előzetes írásos engedélye nélkül különösen tilos:

• a videók letöltése vagy rögzítése;
• a tartalom másolása a kifejezetten letölthető anyagokon túl;
• a tartalom továbbértékesítése;
• nyilvánosságra hozatala;
• harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
• hozzáférési link vagy hozzáférési adat megosztása;
• a tartalom részben vagy egészben történő oktatási vagy üzleti célú továbbfelhasználása;
• a tartalom jogosulatlan átdolgozása vagy terjesztése.

A jogszerűen letölthető PDF-ek és feladatlapok kizárólag a vásárló vagy a vásárláskor megjelölt Tanuló személyes használatára szolgálnak.

46. Jogosulatlan használat

Ha a SuliCenter megalapozottan észleli, hogy a digitális hozzáférést jogosulatlanul több személy használja vagy a tartalmat engedély nélkül terjesztik, jogosult:

• a körülményeket kivizsgálni;
• a vásárlót felszólítani a jogsértés megszüntetésére;
• súlyos vagy ismételt visszaélés esetén a hozzáférést a jogszabályok által megengedett mértékben korlátozni vagy megszüntetni;
• a jogsértéssel kapcsolatban jogi igényt érvényesíteni.

V. PANASZKEZELÉS ÉS FOGYASZTÓI JOGÉRVÉNYESÍTÉS

47. A SuliCenter saját szolgáltatásával kapcsolatos panasz

A SuliCenter saját digitális termékével vagy saját tevékenységével kapcsolatos panasz az alábbi elérhetőségeken tehető meg:

E-mail: info@sulicenter.hu
Telefon: +36 20 589 7727
Levelezési cím: 1086 Budapest, Karácsony Sándor utca 26. földszint 3. ajtó

A szóbeli panaszt a SuliCenter lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.

Az írásbeli fogyasztói panaszt a SuliCenter a beérkezést követően 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja.

A panaszt elutasító döntést a SuliCenter indokolja.

A panaszt, illetve az arra adott érdemi válasz másolatát a SuliCenter 3 évig megőrzi.

48. Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztó a jogszabályban meghatározott esetekben fogyasztóvédelmi hatósági eljárást kezdeményezhet.

Az Üzemeltető székhelye szerint:

Budapest Főváros Kormányhivatala
Fogyasztóvédelmi Főosztály

Cím: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/B.
E-mail: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu
Telefon: +36 1 450 2598

A fogyasztó az ügy jellege és a hatályos illetékességi szabályok szerint más illetékes fogyasztóvédelmi szervhez is fordulhat.

49. Békéltető testület

A fogyasztó és a vállalkozás közötti fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.

A SuliCenter saját szolgáltatásával kapcsolatos ügyben az Üzemeltető székhelye szerinti békéltető testület:

Budapesti Békéltető Testület

Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131
Weboldal: https://bekeltet.bkik.hu/

A fogyasztó a hatályos jogszabályok szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye alapján illetékes békéltető testülethez is fordulhat.

A Tanár által közvetlenül nyújtott oktatási szolgáltatásból eredő fogyasztói jogvita esetén az érintett vállalkozás az adott Tanár.

A vállalkozás a békéltető testületi eljárásban a jogszabály szerint köteles együttműködni.

VI. ADATKEZELÉS

50. Adatkezelési tájékoztató

A személyes adatok kezelésének részletes feltételeit a SuliCenter mindenkor hatályos Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

Az Adatkezelési tájékoztató a sulicenter.hu weboldalon folyamatosan hozzáférhető.

A Tanár saját oktatási szolgáltatásához kapcsolódó olyan adatkezelések esetén, amelyek tekintetében a Tanár önálló adatkezelőnek minősül, a Tanárt önálló adatkezelési kötelezettségek terhelik.

VII. FELELŐSSÉG ÉS TECHNIKAI MŰKÖDÉS

51. A weboldal rendelkezésre állása

A SuliCenter törekszik a weboldal és a digitális szolgáltatások folyamatos és biztonságos működésére.

Karbantartás, frissítés, biztonsági esemény, külső szolgáltatói hiba vagy más technikai körülmény miatt időszakos kiesés előfordulhat.

A SuliCenter a saját érdekkörében felmerülő érdemi szolgáltatáskiesést észszerű időn belül igyekszik megszüntetni.

Ez nem korlátozza a fogyasztó kötelező jogszabályi igényeit.

52. Felelősség

A SuliCenter és a Tanár az általuk közvetlenül nyújtott szolgáltatásért a vonatkozó jogszabályok szerint felel.

A SuliCenter nem felel a Tanár önálló oktatási szolgáltatásának olyan szakmai vagy szerződéses hibájáért, amelyért a szolgáltató Tanár felel, kivéve, ha a SuliCenter saját magatartása vagy mulasztása önálló felelősséget alapoz meg.

Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy kizárja vagy korlátozza azt a felelősséget, amelyet jogszabály érvényesen nem enged kizárni vagy korlátozni.

53. Vis maior

Egyik fél sem felel olyan szerződésszegésért, amelyet az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződés megkötésekor észszerűen előre nem látható és el nem hárítható körülmény okoz.

Ilyen körülmény lehet különösen:

• természeti katasztrófa;
• háború vagy terrorcselekmény;
• országos vagy jelentős infrastruktúra-kiesés;
• súlyos és általános elektronikus kommunikációs üzemzavar;
• hatósági korlátozás.

A vis maiorra hivatkozó fél köteles észszerűen törekedni a következmények mérséklésére.

A vis maior nem zárja ki a már megfizetett, de véglegesen nem teljesíthető szolgáltatással kapcsolatos, kötelező jogszabályon alapuló elszámolást.

VIII. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA ÉS AZ ÚJ MŰKÖDÉSRE TÖRTÉNŐ ÁTÁLLÁS

54. Az ÁSZF módosítása

A SuliCenter jogosult jelen ÁSZF-et különösen:

• jogszabályváltozás;
• szolgáltatásfejlesztés;
• technikai változás;
• új termék vagy szolgáltatás bevezetése;
• működési rendszer változása

esetén módosítani.

A módosított ÁSZF új verziószámmal és hatálybalépési dátummal kerül közzétételre.

A módosítás főszabály szerint a hatálybalépését követően létrejövő új szerződésekre és új vásárlásokra alkalmazandó.

A módosítás nem alkalmazható visszamenőlegesen a fogyasztó már megszerzett jogainak hátrányára.

Fennálló, időtartamos digitális szolgáltatás módosítása esetén a digitális tartalmak módosítására vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezéseket kell alkalmazni.

55. Átállás a 2026. szeptember 1-jei működésre

A 2026. szeptember 1-jétől megvásárolt új próbaalkalmakra és bérletekre jelen ÁSZF alkalmazandó.

A 2026. augusztus 31-ig már megvásárolt és fennálló oktatási szolgáltatások főszabály szerint a vásárlásukkor alkalmazandó feltételek szerint kerülnek lezárásra.

A korábbi rendszerben megvásárolt bérlet az új rendszerbe kizárólag a Megrendelő kifejezett hozzájárulásával helyezhető át.

A már fennálló Tanár–Tanuló kapcsolat folytatható, azonban a 2026. szeptember 1-jét követő első új bérletvásárlás előtt a Megrendelőnek jelen ÁSZF-et és a külön kiemelt új feltételeket el kell fogadnia.

IX. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

56. Az ÁSZF hozzáférhetősége

A SuliCenter jelen ÁSZF-et olyan módon teszi hozzáférhetővé a weboldalon, hogy az megtekinthető, menthető és később előhívható legyen.

Az egyes ÁSZF-verziók hatálybalépési dátummal és verziószámmal rendelkeznek.

A SuliCenter az elektronikus folyamatokban rögzítheti, hogy a Megrendelő mely ÁSZF-verziót és mikor fogadta el.

57. Magatartási kódex

A SuliCenter olyan külön magatartási kódexnek, amely jelen ÁSZF alapján a szerződés részévé válna, nem veti alá magát.

58. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő jogviszonyokra a magyar jog rendelkezései irányadók.

Fogyasztó esetén jelen rendelkezés nem értelmezhető úgy, hogy megfosztja a fogyasztót az alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések által biztosított jogoktól.

59. Részleges érvénytelenség

Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az – amennyiben jogszabály eltérően nem rendelkezik – nem érinti automatikusan az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.

60. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2026. szeptember 1-jén lép hatályba.

1. melléklet

Nyilatkozat az oktatási szolgáltatás 14 napon belüli megkezdéséről

Kérem, hogy az általam megrendelt oktatási szolgáltatás teljesítése a szerződés megkötésétől számított 14 napos elállási/felmondási határidő lejárta előtt megkezdődjön.

Tudomásul veszem, hogy amennyiben a teljesítés megkezdését követően, de a 14 napos határidőn belül gyakorlom felmondási jogomat, a felmondás közléséig szerződésszerűen teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles vagyok megfizetni.

Tudomásul veszem továbbá, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően, a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén felmondási jogomat elveszítem.

2. melléklet

Nyilatkozat digitális tartalom azonnali teljesítéséhez

Kifejezetten hozzájárulok ahhoz, hogy a SuliCenter a megvásárolt digitális tartalom teljesítését a szerződés megkötésétől számított 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdje.

Kifejezetten tudomásul veszem, hogy a digitális tartalom teljesítésének megkezdésével elveszítem a 14 napos indokolás nélküli elállási jogomat.

3. melléklet

Elállási nyilatkozatminta a SuliCenter által értékesített digitális termékhez

Címzett:
Boda Ádám egyéni vállalkozó
1086 Budapest, Karácsony Sándor utca 26. földszint 3. ajtó
info@sulicenter.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi digitális termék értékesítésére vonatkozó szerződés tekintetében:

Digitális termék megnevezése:
Megrendelés időpontja:
Megrendelés azonosítója:
Megrendelő neve:
Megrendelő címe:
Megrendelő e-mail-címe:

Kelt:

Aláírás: kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén.