Ivánfi Miklós - SuliCenter

OKTATÁSI SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

A szerződő Felek:
▪ Oktató – a szolgáltatás nyújtója, a továbbiakban: „Oktató”,
Név / vállalkozói név: Ivánfi Miklós
Székhely/lakcím: 1224 Budapest, XII. utca 27.
Nyilvántartási/cégjegyzékszám: 62139926
Adószám: 91943107-1-43
E-mail: miklosivanfi@gmail.com
Telefonszám: 06704230716
▪ Megrendelő – a szolgáltatás megrendelője és fizetője, a továbbiakban: „Megrendelő”,
A Megrendelő azonosító adatait a jelen szerződés adatlapja tartalmazza,
▪ Tanuló – a szolgáltatás címzettje és tényleges igénybe vevője, amennyiben a
Megrendelőtől eltérő kiskorú személy a továbbiakban: „Tanuló”.
A Megrendelő kijelenti, hogy a Tanuló törvényes képviselője.

A SZERZŐDÉS TÁRGYA
1.1. Az Oktató a Tanuló részére a jelen szerződés és az egyedi megrendelési adatok szerint
iskolarendszeren kívüli, szakképzésnek vagy felnőttképzésnek nem minősülő oktatási szolgáltatást
nyújt.
1.2. Egy alkalom időtartama: 50 perc. A 100 perces oktatás két 50 perces alkalomegységnek minősül.
1.3. Az oktatás főszabály szerint online felületen keresztül történik. A szolgáltatás nem minősül digitális
szolgáltatásnak.
1.4. Az oktatott tantárgyat, annak kategóriáját (humán/reál), továbbá az oktatás típusát (egyéni/páros
oktatás) a jelen szerződés adatlapja tartalmazza.
1.5. Az oktatási szolgáltatás rendelhető egységei: oktatási próbaalkalom (1 oktatási alkalom), ezt követően
4, 8 vagy 12 alkalmas oktatási csomag.
A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
2.1. A SuliCenter honlapján történő jelentkezés nem minősül az oktatási szolgáltatás megrendelésének, és
önmagában nem hoz létre szerződést.
2.2. A jelentkezést követően a SuliCenter a megadott igények alapján megfelelő Oktatót keres, és a Tanulót
az Oktatóval összerendeli. Az összerendelt Oktató és Tanuló a SuliCenter rendszerében egy ún.
Kapcsolatnak minősül.
2.3. Az összerendelést követően a Megrendelő e-mail útján a SuliCentertől tájékoztatást kap az Oktató
személyéről, az oktatás lényeges jellemzőiről, a választott szolgáltatásról vagy csomagról, az Oktató
által meghatározott teljes szolgáltatási díjról, a jelen szerződés rendelkezéseiről, valamint a fizetéshez
szükséges elektronikus linkről. Az elektronikus fizetési link megküldése önmagában nem keletkeztet
fizetési kötelezettséget.
2.4. Az Oktató és a Megrendelő közötti jelen oktatási szolgáltatási szerződés elektronikus úton jön létre
azzal, hogy a Megrendelő a SuliCenter által meghatározott fizetési rendszerben a jelen szerződést
elfogadja és a szolgáltatás díját sikeresen megfizeti.
2.5. A sikeres fizetésről a Megrendelő elektronikus visszaigazolást kap. A visszaigazolás tartalmazza vagy
hozzáférhetővé teszi legalább az Oktató adatait, a megvásárolt szolgáltatást, a fizetett összeget és a
jelen szerződés szövegét.
A SULICENTER SZEREPE

3.1. A SuliCenter oktatásközvetítő és támogató rendszer. A rendszer üzemeltetője Boda Ádám egyéni
vállalkozó (székhelye: 1086 Budapest, Karácsony Sándor utca 26. fsz. 3., nyilvántartási száma:
54212844, adószáma: 55518851-1-42, e-mail címe: info@sulicenter.hu a továbbiakban:
„Rendszerüzemeltető”).
3.2. A SuliCenter rendszer feladatai különösen, de nem kizárólagosan:

bemutatja az oktatási szolgáltatásokat és az Oktatókat,
fogadja a jelentkezéseket,
támogatja a megfelelő Oktató és Tanuló összerendelését,
biztosítja a kapcsolódó informatikai és fizetési rendszert,
nyilvántartja a Kapcsolatokat és a csomagok felhasználását,
támogatja a kapcsolattartást, a panaszkezelést és a minőségbiztosítást.
3.3. Az oktatási szolgáltatásra vonatkozó jelen szerződés az Oktató és a Megrendelő között jött létre. Az
oktatási szolgáltatás nyújtója és az annak szakmai teljesítéséért felelős személy az Oktató.
3.4. A Rendszerüzemeltető és a SuliCenterhez kapcsolódó Kapcsolattartó az oktatási szolgáltatásnak nem
szolgáltatója és a jelen szerződésnek nem szerződő fele. E rendelkezés nem érinti a
Rendszerüzemeltető vagy a Kapcsolattartó saját tevékenységéért jogszabály alapján fennálló
felelősségét.

SZOLGÁLTATÁSI DÍJ ÉS SZÁMLÁZÁS
4.1. Az oktatási szolgáltatás díját az Oktató határozza meg előre, és arról a jelen szerződés megkötését
megelőzően tájékoztatja a Megrendelőt. A Megrendelő a szolgáltatási díjat a jelen szerződés
elfogadásával és a fizetéssel elfogadja.
4.2. A Megrendelő által fizetendő (az esetleges adókat is tartalmazó) teljes díjat az elektronikus fizetési
link megnyitását követően, a fizetési felület is a fizetés teljesítését megelőzően egyértelműen
feltünteti.
4.3. A fizetés a SuliCenter által biztosított fizetési rendszeren keresztül a jelen szerződés Felei között
történik, és az Oktató részére teljesített fizetésnek minősül. Az oktatási szolgáltatásról a fizetési
bizonylatot (számlát) az Oktató állítja ki a Megrendelő részére.
A CSOMAG ÉRVÉNYESSÉGE
5.1. A 4, 8 vagy 12 alkalmas oktatási csomag felhasználási időtartama az „aktiváló esemény”
bekövetkeztével indul (lép hatályba) és annak napjától számított 42 naptári napig érvényes.
5.2. Aktiváló esemény: az első megtartott vagy 24 órán belül lemondott, továbbá a nem jelzett mulasztás
(no-show) miatt vagy a páros oktatás szabályai szerint díjköteles oktatási alkalom Felek között
leegyeztetett dátum szerinti napja, kivéve az Oktató általi lemondást és a tanuló javára
rögzített méltányossági korrekciót.
5.3. A Megrendelő és az Oktató köteles az alkalmak időpontját úgy egyeztetni, hogy azok a 42 napos
időszakon belül igénybe vehetők legyenek. Ennek során az Oktató legalább annyi időpontot köteles
felajánlani, amennyi alkalmas csomagot a Megrendelő megvásárolt.
5.4. A Megrendelő vagy a Tanuló érdekkörében felmerülő okból a 42 nap alatt fel nem használt alkalmak
felhasználási jogosultsága a határidő lejártával megszűnik.
5.5. Ha valamely alkalom igénybevételét az Oktatónak vagy a SuliCenter rendszerének felróható körülmény
akadályozza, a felhasználási határidő az akadályoztatással érintett naptári hetenként legfeljebb egy
alkalommal 7 naptári nappal meghosszabbodik.
5.6. Ha az Oktató a már megfizetett szolgáltatást saját érdekkörében felmerülő okból nem tudja teljesíteni,
és annak pótlása észszerű időn belül nem biztosítható, köteles az érintett alkalom díját legkésőbb a
csomag lejártának utolsó napján visszatéríteni.
IDŐPONTOK ÉS LEMONDÁS

6.1. Az oktatási alkalmak időpontjaiban az Oktató és a Megrendelő állapodik meg.
6.2. Az egyeztetett alkalom annak kezdő időpontját legalább 24 órával megelőzően díjmentesen
lemondható.
6.3. A 24 órán belül történő lemondás, illetve a Tanuló előzetes lemondás nélküli távolmaradása
(no-show) esetén az alkalom felhasználtnak minősül. A Tanuló késése az oktatási alkalom befejezési
időpontját nem módosítja.
6.4. Az Oktatónak felróható késést pótolni kell a késésnek megfelelő többlet oktatási idő biztosításával.
6.5. Az Oktatónak felróható okból elmaradt alkalom nem minősül felhasználtnak, azt pótolni kell, vagy –
ha a pótlás nem lehetséges – annak díját vissza kell téríteni.
6.6. A Megrendelő/Tanuló oldalán felmerülő technikai hiba főszabály szerint a Megrendelő kockázata. Az
Oktató vagy a SuliCenter rendszerének oldalán jelentkező, az oktatás megtartását érdemben
akadályozó technikai hiba esetén az alkalmat pótolni kell.

PÁROS OKTATÁS
7.1. Páros oktatás esetén mindkét Tanuló önálló Kapcsolatnak minősül.
7.2. Páros oktatás esetén az egyes Tanulók szolgáltatási díja (Kapcsolatonként) külön-külön kerül
meghatározásra és megfizetésre.
7.3. Az egyik Tanuló óralemondása vagy távolmaradása nem érinti a másik Tanuló számára megtartandó
oktatást. Az alkalom elmaradásához mindkét Tanuló lemondása szükséges.
7.4. A lemondási és hiányzási szabályokat minden Tanuló tekintetében külön kell alkalmazni.
8. AZ OKTATÓ ÉS A TANULÓ KÖTELEZETTSÉGEI
8.1. Az Oktató köteles az oktatást felkészülten, pontosan, szakmailag megfelelő módon és a Tanuló
személyiségi jogainak tiszteletben tartásával végezni.
8.2. Az Oktató az oktatás szakmai módszerét saját szakmai felelőssége mellett, önállóan határozza meg.
8.3. A jelen szerződés nem eredménykötelem és nem adott cél elérésére irányuló programozott képzés. Az
Oktató nem garantál meghatározott iskolai osztályzatot, előmenetelt, vizsga-, felvételi vagy más
tanulmányi eredményt.
8.4. A Megrendelő és a Tanuló köteles az Oktatóval együttműködni, a szükséges technikai feltételeket
biztosítani és az oktatás során megfelelő, együttműködő magatartást tanúsítani.
8.5. A Tanuló köteles az oktatási alkalom kezdetére az online felületre bejelentkezni, az Oktatóval az
oktatási alkalom során együttműködni és a feladatokat képességeinek megfelelően végezni és
végrehajtani.
8.6. Az Oktató által bemutatott vagy átadott oktatási anyagok kizárólag a Tanuló saját tanulási céljára
használhatók fel.
KÉP- ÉS HANGFELVÉTEL
9.1. Az oktatási alkalom élő online videókapcsolaton valósul meg, arról főszabály szerint kép-, hang- vagy
képernyőfelvétel nem készül.
9.2. Kép-, hang- vagy képernyőfelvétel kizárólag megfelelő előzetes tájékoztatás és a Felek írásbeli
hozzájárulása, továbbá a szükséges adatvédelmi, illetve személyiségi jogi feltételek teljesülése esetén
készíthető.
9.3. A Megrendelő és a Tanuló sem jogosult az Oktató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül az óráról
felvételt készíteni, vagy ilyen felvételt harmadik személy számára hozzáférhetővé tenni.

9.4. A Felek tudomásul veszik és kötelezettséget vállalnak arra, hogy a 9.2. pontban foglaltak teljesülésével
készített felvételt is kizárólag a Rendszerüzemeltető előzetes írásbeli hozzájárulásával tesznek
harmadik személy számára hozzáférhetővé, amennyiben az a SuliCenter bármely arculati elemét is
tartalmazza.

OKTATÓVÁLTÁS
10.1. Mivel a jelen szerződés az Oktató és a Megrendelő között jön létre, személyének megváltozása
főszabály szerint a jelen szerződés megszűnését, megszüntetését jelenti.
10.2. Az Oktató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a SuliCenter rendszerében történő oktatóváltás új oktatási
szolgáltatási szerződés létrejöttét igényli. Ha valamelyik Fél a szolgáltatást nem tudja vagy nem kívánja
folytatni, a jelen szerződés megszűnését követően a Tanulót – a Megrendelő igénybejelentése esetén
– a SuliCenter másik Oktatót ajánlhat a Megrendelő részére.
10.3. Amennyiben az Oktatóval fennálló jelen szerződés megszűnik, az Oktató a már kifizetett, de fel nem
használt szolgáltatások értékével köteles a Megrendelő felé 14 napon belül elszámolni.
FOGYASZTÓI ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG
11.1. Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, és a szerződés távollévők között jön létre, a
Megrendelőt indokolás nélküli elállási, a teljesítés megkezdését követően pedig felmondási jog illeti
meg a szerződés megkötésének – azaz a csomag kifizetésének – napjától számított 14 naptári napon
belül.
11.2. A Megrendelő az elállási/felmondási jogát az Oktatónak küldött egyértelmű nyilatkozattal, a jelen
szerződés melléklete szerinti nyilatkozatmintával gyakorolhatja.
11.3.Ha a Megrendelő azt kívánja, hogy a szolgáltatás (az oktatás) a 14 napos határidő lejárta előtt
megkezdődjék, ehhez külön, kifejezett kérelmet kell tennie. A Felek megállapodnak, hogy az (csomag
esetén az első) oktatási alkalom időpontjában történt, a jelen szerződés 6.1. pontja
szerinti megállapodást a Megrendelő kifejezett kérelmének tekintik.
11.4.Ha a szolgáltatás a Megrendelő kifejezett kérelmére megkezdődött, majd a Megrendelő felmondási
jogát gyakorolja, a felmondásig teljesített szolgáltatás arányos ellenértéke az Oktatót megilleti.
11.5. A szolgáltatás teljesítését követően az elállási/felmondási jog megszűnik, ha a teljesítés a Megrendelő
kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött, és a Megrendelő tudomásul vette e jogának
elvesztését.
11.6. Az elállás vagy felmondás miatt visszajáró összeget az Oktató indokolatlan késedelem nélkül, de
legkésőbb az elállásról vagy felmondásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül
visszatéríti.
PANASZKEZELÉS
12.1. A Megrendelő az oktatási szolgáltatással kapcsolatos panaszát az Oktatóhoz nyújthatja be az Oktató
jelen szerződés adatlapján található postai címén vagy e-mail címén, illetőleg telefonszámán. A
szóban közölt panaszról az Oktató jegyzőkönyvet vesz fel.
12.2. A panasz a SuliCenter rendszerén keresztül is jelezhető. A SuliCenter a panaszt az Oktatóhoz
továbbíthatja, illetve annak rendezésében közreműködhet.
12.3. A panaszt az Oktató a fogyasztóvédelmi jogszabályokban meghatározott határidőben írásban és
érdemben megválaszolja, és arról a Rendszerüzemeltetőt is tájékoztatja.
12.4. A panasz elutasítása esetén az Oktató tájékoztatja a fogyasztót az igénybe vehető fogyasztóvédelmi
hatósági és békéltető testületi eljárásról és a szervek elérhetőségeiről. A békéltető testület előtti
eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti területi békéltető testület illetékes,
amelynek elérhetősége közvetlenül megtalálható a https://bekeltetes.hu/udvozlo weboldalon. Az
ugyancsak a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékeségű fogyasztóvédelmi
hatóság elérhetősége a https://nkfh.gov.hu/hova-fordulhatok weboldalon érhető el.
ADATKEZELÉS
13.1. A jelen szerződéshez kapcsolódó személyes adatok kezelésében adatkezelőként – az adott
adatkezelési művelet jellegétől függően – az Oktató, továbbá a Rendszerüzemeltető, valamint az adott
Kapcsolathoz rendelt Kapcsolattartó vesz részt. Az adatkezelők az általuk végzett adatkezelésért a
vonatkozó jogszabályok szerint felelnek.
Oktató:
Név/vállalkozói név: Ivánfi Miklós
Cím/székhely: 1224 Budapest, XII. utca 27.
E-mail: miklosivanfi@gmail.com
Rendszerüzemeltető:
Boda Ádám egyéni vállalkozó
székhely: 1086 Budapest Karácsony Sándor utca 26. Fsz. 3. ajtó
e-mail: info@sulicenter.hu
Kapcsolattartó (ha alkalmazandó):
Név/vállalkozói név: Fábry Pál
Székhely: 3261 Abasár Petőfi út 3.
E-mail: potyinho@gmail.com
13.2. A személyes adatok kezelésének célja különösen:

a jelentkezés kezelése és a Tanuló megfelelő Oktatóval történő összerendelése;
a jelen szerződés létrehozása és teljesítése;
az oktatási alkalmak és csomagok szervezése és nyilvántartása;
a fizetések, számlázás és elszámolás kezelése;
a Felekkel való kapcsolattartás;
a panaszok, szerződéses igények és jogviták kezelése;
a SuliCenter rendszerének biztonságos működtetése és minőségbiztosítása.
13.3. Az adatkezelés jogalapja elsősorban a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződéskötés és
szerződésteljesítés, továbbá az adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1)
bekezdés c) pontja, valamint indokolt esetben az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdeke a
GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a jogalap a
GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
13.4. A kezelt adatok különösen a Megrendelő és a Tanuló azonosító és kapcsolattartási adatai, a
jelentkezés és a Kapcsolat adatai, az oktatással és időpontokkal kapcsolatos adatok, a fizetési és
számlázási adatok, valamint a panaszkezeléshez és a szerződés teljesítéséhez szükséges egyéb
információk.
13.5. Egészségi állapotra, SNI-re, BTMN-re, pszichológiai vagy más, a GDPR 9. cikke szerinti különleges
személyes adatra vonatkozó információ kizárólag akkor kezelhető, ha annak megfelelő jogalapja
fennáll. Amennyiben az adatkezelés kifejezett hozzájáruláson alapul, az érintett a hozzájárulását a
jövőre nézve bármikor visszavonhatja.
13.6. A személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek és szolgáltatók férhetnek hozzá, akiknek az a jelen
szerződés teljesítéséhez, a SuliCenter rendszer működtetéséhez vagy jogszabályi kötelezettség
teljesítéséhez szükséges. Az adatok különösen az Oktató, a Rendszerüzemeltető, az adott
Kapcsolathoz rendelt Kapcsolattartó, valamint a szükséges informatikai, fizetési, számlázási és
kommunikációs szolgáltatók részére válhatnak hozzáférhetővé.
13.7. A személyes adatokat az adatkezelés céljának fennállásáig, illetve a szerződés megszűnését követően
az alkalmazandó számviteli, adózási, polgári jogi és egyéb jogszabályok szerinti megőrzési vagy
elévülési idő végéig kell megőrizni. Az eltérő célból kezelt adatok konkrét megőrzési idejét a részletes
adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

13.8. Az érintett jogosult – a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint – személyes adataihoz hozzáférést,
azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását kérni, jogosult az adathordozhatóságra, továbbá
jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.
Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható.
13.9. Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét az érintett adatkezelő fenti elérhetőségén nyújthatja
be. Az érintett jogosult továbbá panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatóságnál (www.naih.hu), illetve bírósághoz fordulni.
13.10. Amennyiben valamely igénybe vett szolgáltató személyes adatot az Európai Gazdasági Térségen
kívüli országba továbbít, az adattovábbítás kizárólag a GDPR V. fejezetében meghatározott
feltételekkel és megfelelő garanciák alkalmazásával történhet.
13.11. A jelen pont az adatkezelés legfontosabb feltételeinek összefoglalását tartalmazza. Az adatkezelés
részletes szabályait, az egyes adatkezelési célokhoz tartozó jogalapot, megőrzési időt, címzetteket és
az érintetti jogok gyakorlásának részletes szabályait a Megrendelő részére a jelentkezés, illetve a
szerződéskötés során hozzáférhetővé tett SuliCenter Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

FELELŐSSÉG
14.1. Az oktatási szolgáltatás megfelelő szakmai és szerződésszerű teljesítéséért az Oktató felel.
14.2. A Rendszerüzemeltető és a Kapcsolattartó az Oktató szakmai teljesítéséért és az Oktatónak a
Megrendelővel és/vagy a Tanulóval szemben megvalósított szerződésszegéséért nem felel. E
rendelkezés nem érinti a Rendszerüzemeltető vagy a Kapcsolattartó saját tevékenységéért jogszabály
alapján fennálló felelősségét.
A SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA ÉS MEGSZŰNÉSE
15.1. Próbaalkalom esetén a szerződés az adott próbaalkalom teljesítésével megszűnik.
15.2. Többalkalmas csomag esetén a szerződés a csomag teljesítéséig, de főszabály szerint legfeljebb az 5.1.
pontban foglaltak szerint számított időtartamig áll fenn.
15.3. A szerződés időtartama automatikusan nem hosszabbodik meg, de esetileg meghosszabbítható az
5.5. pontban foglaltak szerint.
15.4.Új oktatási csomag megvásárlásával új oktatási szolgáltatási szerződés jön létre.
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
16.1. A jelen szerződésre a magyar jog rendelkezései irányadók.
16.2. A fogyasztót jogszabály alapján megillető, érvényesen ki nem zárható jogokat a jelen szerződés nem
korlátozza.

ELÁLLÁSI/FELMONDÁSI NYILATKOZATMINTA

Címzett: Miklós Ivánfi
E-mail: miklosivanfi@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi oktatási szolgáltatásra vonatkozó
szerződés tekintetében.
Megrendelő neve: ______________
Tanuló neve: __________________
Megrendelés / fizetés azonosítója:
Szerződéskötés időpontja: _______

Kelt: ________________________