Marcsingó Ádám

OKTATÁSI SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

A szerződő Felek:

  • Oktató – a szolgáltatás nyújtója, a továbbiakban: „Oktató”,

Név / vállalkozói név:  Marcsingó Ádám e. v.

Székhely/lakcím: 7400 Kaposvár, Balázskert köz 1

Nyilvántartási/cégjegyzékszám: 62165644

Adószám: 91959803-1-3

E-mail: marcsingo.adi@gmail.com

Telefonszám: 06 20 401 8363

  • Megrendelő – a szolgáltatás megrendelője és fizetője, a továbbiakban: „Megrendelő”,

A Megrendelő azonosító adatait a jelen szerződés adatlapja tartalmazza,

  • Tanuló – a szolgáltatás címzettje és tényleges igénybe vevője, amennyiben a
    Megrendelőtől eltérő kiskorú személy a továbbiakban: „Tanuló”.

A Megrendelő kijelenti, hogy a Tanuló törvényes képviselője.

  1. A SZERZŐDÉS TÁRGYA
    1. Az Oktató a Tanuló részére a jelen szerződés és az egyedi megrendelési adatok szerint iskolarendszeren kívüli, szakképzésnek vagy felnőttképzésnek nem minősülő oktatási szolgáltatást nyújt.
    2. Egy alkalom időtartama: 50 perc. A 100 perces oktatás két 50 perces alkalomegységnek minősül.
    3. Az oktatás főszabály szerint online felületen keresztül történik. A szolgáltatás nem minősül digitális szolgáltatásnak.
    4. Az oktatott tantárgyat, annak kategóriáját (humán/reál), továbbá az oktatás típusát (egyéni/páros oktatás) a jelen szerződés adatlapja tartalmazza.
    5. Az oktatási szolgáltatás rendelhető egységei: oktatási próbaalkalom (1 oktatási alkalom), ezt követően 4, 8 vagy 12 alkalmas oktatási csomag.
  2. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
    1. A SuliCenter honlapján történő jelentkezés nem minősül az oktatási szolgáltatás megrendelésének, és önmagában nem hoz létre szerződést.
    2. A jelentkezést követően a SuliCenter a megadott igények alapján megfelelő Oktatót keres, és a Tanulót az Oktatóval összerendeli. Az összerendelt Oktató és Tanuló a SuliCenter rendszerében egy ún. Kapcsolatnak minősül.
    3. Az összerendelést követően a Megrendelő e-mail útján a SuliCentertől tájékoztatást kap az Oktató személyéről, az oktatás lényeges jellemzőiről, a választott szolgáltatásról vagy csomagról, az Oktató által meghatározott teljes szolgáltatási díjról, a jelen szerződés rendelkezéseiről, valamint a fizetéshez szükséges elektronikus linkről. Az elektronikus fizetési link megküldése önmagában nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.
    4. Az Oktató és a Megrendelő közötti jelen oktatási szolgáltatási szerződés elektronikus úton jön létre azzal, hogy a Megrendelő a SuliCenter által meghatározott fizetési rendszerben a jelen szerződést elfogadja és a szolgáltatás díját sikeresen megfizeti.
    5. A sikeres fizetésről a Megrendelő elektronikus visszaigazolást kap. A visszaigazolás tartalmazza vagy hozzáférhetővé teszi legalább az Oktató adatait, a megvásárolt szolgáltatást, a fizetett összeget és a jelen szerződés szövegét.
  3. A SULICENTER SZEREPE
    1. A SuliCenter oktatásközvetítő és támogató rendszer. A rendszer üzemeltetője Boda Ádám egyéni vállalkozó (székhelye: 1086 Budapest, Karácsony Sándor utca 26. fsz. 3., nyilvántartási száma: 54212844, adószáma: 55518851-1-42, e-mail címe: info@sulicenter.hu a továbbiakban: „Rendszerüzemeltető”).
    2. A SuliCenter rendszer feladatai különösen, de nem kizárólagosan:
  • bemutatja az oktatási szolgáltatásokat és az Oktatókat,
  • fogadja a jelentkezéseket,
  • támogatja a megfelelő Oktató és Tanuló összerendelését,
  • biztosítja a kapcsolódó informatikai és fizetési rendszert,
  • nyilvántartja a Kapcsolatokat és a csomagok felhasználását,
  • támogatja a kapcsolattartást, a panaszkezelést és a minőségbiztosítást.
  1. Az oktatási szolgáltatásra vonatkozó jelen szerződés az Oktató és a Megrendelő között jött létre. Az oktatási szolgáltatás nyújtója és az annak szakmai teljesítéséért felelős személy az Oktató.
  2. A Rendszerüzemeltető és a SuliCenterhez kapcsolódó Kapcsolattartó az oktatási szolgáltatásnak nem szolgáltatója és a jelen szerződésnek nem szerződő fele. E rendelkezés nem érinti a Rendszerüzemeltető vagy a Kapcsolattartó saját tevékenységéért jogszabály alapján fennálló felelősségét.
  1. SZOLGÁLTATÁSI DÍJ ÉS SZÁMLÁZÁS
    1. Az oktatási szolgáltatás díját az Oktató határozza meg előre, és arról a jelen szerződés megkötését megelőzően tájékoztatja a Megrendelőt. A Megrendelő a szolgáltatási díjat a jelen szerződés elfogadásával és a fizetéssel elfogadja. 
    2. A Megrendelő által fizetendő (az esetleges adókat is tartalmazó) teljes díjat az elektronikus fizetési link megnyitását követően, a fizetési felület is a fizetés teljesítését megelőzően egyértelműen feltünteti.
    3. A fizetés a SuliCenter által biztosított fizetési rendszeren keresztül a jelen szerződés Felei között történik, és az Oktató részére teljesített fizetésnek minősül. Az oktatási szolgáltatásról a fizetési bizonylatot (számlát) az Oktató állítja ki a Megrendelő részére.
  2. A CSOMAG ÉRVÉNYESSÉGE
    1. A 4, 8 vagy 12 alkalmas oktatási csomag felhasználási időtartama az „aktiváló esemény” bekövetkeztével indul (lép hatályba) és annak napjától számított 42 naptári napig érvényes. 
    2. Aktiváló esemény: az első megtartott vagy 24 órán belül lemondott, továbbá a nem jelzett mulasztás (no-show) miatt vagy a páros oktatás szabályai szerint díjköteles oktatási alkalom Felek között leegyeztetett dátum szerinti napja, kivéve az Oktató általi lemondást és a tanuló javára rögzített méltányossági korrekciót.
    3. A Megrendelő és az Oktató köteles az alkalmak időpontját úgy egyeztetni, hogy azok a 42 napos időszakon belül igénybe vehetők legyenek. Ennek során az Oktató legalább annyi időpontot köteles felajánlani, amennyi alkalmas csomagot a Megrendelő megvásárolt. 
    4. A Megrendelő vagy a Tanuló érdekkörében felmerülő okból a 42 nap alatt fel nem használt alkalmak felhasználási jogosultsága a határidő lejártával megszűnik.
    5. Ha valamely alkalom igénybevételét az Oktatónak vagy a SuliCenter rendszerének felróható körülmény akadályozza, a felhasználási határidő az akadályoztatással érintett naptári hetenként legfeljebb egy alkalommal 7 naptári nappal meghosszabbodik.
    6. Ha az Oktató a már megfizetett szolgáltatást saját érdekkörében felmerülő okból nem tudja teljesíteni, és annak pótlása észszerű időn belül nem biztosítható, köteles az érintett alkalom díját legkésőbb a csomag lejártának utolsó napján visszatéríteni.
  3. IDŐPONTOK ÉS LEMONDÁS
    1. Az oktatási alkalmak időpontjaiban az Oktató és a Megrendelő állapodik meg.
    2. Az egyeztetett alkalom annak kezdő időpontját legalább 24 órával megelőzően díjmentesen lemondható.
    3. A 24 órán belül történő lemondás, illetve a Tanuló előzetes lemondás nélküli távolmaradása (no-show) esetén az alkalom felhasználtnak minősül. A Tanuló késése az oktatási alkalom befejezési időpontját nem módosítja.
    4. Az Oktatónak felróható késést pótolni kell a késésnek megfelelő többlet oktatási idő biztosításával.
    5. Az Oktatónak felróható okból elmaradt alkalom nem minősül felhasználtnak, azt pótolni kell, vagy – ha a pótlás nem lehetséges – annak díját vissza kell téríteni.
    6. A Megrendelő/Tanuló oldalán felmerülő technikai hiba főszabály szerint a Megrendelő kockázata. Az Oktató vagy a SuliCenter rendszerének oldalán jelentkező, az oktatás megtartását érdemben akadályozó technikai hiba esetén az alkalmat pótolni kell.
  4. PÁROS OKTATÁS
    1. Páros oktatás esetén mindkét Tanuló önálló Kapcsolatnak minősül.
    2. Páros oktatás esetén az egyes Tanulók szolgáltatási díja (Kapcsolatonként) külön-külön kerül meghatározásra és megfizetésre.
    3. Az egyik Tanuló óralemondása vagy távolmaradása nem érinti a másik Tanuló számára megtartandó oktatást. Az alkalom elmaradásához mindkét Tanuló lemondása szükséges.
    4. A lemondási és hiányzási szabályokat minden Tanuló tekintetében külön kell alkalmazni.
  5. 8. AZ OKTATÓ ÉS A TANULÓ KÖTELEZETTSÉGEI
    1. Az Oktató köteles az oktatást felkészülten, pontosan, szakmailag megfelelő módon és a Tanuló személyiségi jogainak tiszteletben tartásával végezni.
    2. Az Oktató az oktatás szakmai módszerét saját szakmai felelőssége mellett, önállóan határozza meg.
    3. A jelen szerződés nem eredménykötelem és nem adott cél elérésére irányuló programozott képzés. Az Oktató nem garantál meghatározott iskolai osztályzatot, előmenetelt, vizsga-, felvételi vagy más tanulmányi eredményt.
    4. A Megrendelő és a Tanuló köteles az Oktatóval együttműködni, a szükséges technikai feltételeket biztosítani és az oktatás során megfelelő, együttműködő magatartást tanúsítani. 
    5. A Tanuló köteles az oktatási alkalom kezdetére az online felületre bejelentkezni, az Oktatóval az oktatási alkalom során együttműködni és a feladatokat képességeinek megfelelően végezni és végrehajtani.
    6. Az Oktató által bemutatott vagy átadott oktatási anyagok kizárólag a Tanuló saját tanulási céljára használhatók fel.
  6. KÉP- ÉS HANGFELVÉTEL
    1. Az oktatási alkalom élő online videókapcsolaton valósul meg, arról főszabály szerint kép-, hang- vagy képernyőfelvétel nem készül.
    2. Kép-, hang- vagy képernyőfelvétel kizárólag megfelelő előzetes tájékoztatás és a Felek írásbeli hozzájárulása, továbbá a szükséges adatvédelmi, illetve személyiségi jogi feltételek teljesülése esetén készíthető.
    3. A Megrendelő és a Tanuló sem jogosult az Oktató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül az óráról felvételt készíteni, vagy ilyen felvételt harmadik személy számára hozzáférhetővé tenni.
    4. A Felek tudomásul veszik és kötelezettséget vállalnak arra, hogy a 9.2. pontban foglaltak teljesülésével készített felvételt is kizárólag a Rendszerüzemeltető előzetes írásbeli hozzájárulásával tesznek harmadik személy számára hozzáférhetővé, amennyiben az a SuliCenter bármely arculati elemét is tartalmazza.
  7. OKTATÓVÁLTÁS
    1. Mivel a jelen szerződés az Oktató és a Megrendelő között jön létre, személyének megváltozása főszabály szerint a jelen szerződés megszűnését, megszüntetését jelenti.
    2. Az Oktató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a SuliCenter rendszerében történő oktatóváltás új oktatási szolgáltatási szerződés létrejöttét igényli. Ha valamelyik Fél a szolgáltatást nem tudja vagy nem kívánja folytatni, a jelen szerződés megszűnését követően a Tanulót – a Megrendelő igénybejelentése esetén – a SuliCenter másik Oktatót ajánlhat a Megrendelő részére.
    3. Amennyiben az Oktatóval fennálló jelen szerződés megszűnik, az Oktató a már kifizetett, de fel nem használt szolgáltatások értékével köteles a Megrendelő felé 14 napon belül elszámolni.
  8. FOGYASZTÓI ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG
    1. Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, és a szerződés távollévők között jön létre, a Megrendelőt indokolás nélküli elállási, a teljesítés megkezdését követően pedig felmondási jog illeti meg a szerződés megkötésének – azaz a csomag kifizetésének – napjától számított 14 naptári napon belül.
    2. A Megrendelő az elállási/felmondási jogát az Oktatónak küldött egyértelmű nyilatkozattal, a jelen szerződés melléklete szerinti nyilatkozatmintával gyakorolhatja.
    3. Ha a Megrendelő azt kívánja, hogy a szolgáltatás (az oktatás) a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődjék, ehhez külön, kifejezett kérelmet kell tennie. A Felek megállapodnak, hogy az (csomag esetén az első) oktatási alkalom időpontjában történt, a jelen szerződés 6.1. pontja szerinti megállapodást a Megrendelő kifejezett kérelmének tekintik. 
    4. Ha a szolgáltatás a Megrendelő kifejezett kérelmére megkezdődött, majd a Megrendelő felmondási jogát gyakorolja, a felmondásig teljesített szolgáltatás arányos ellenértéke az Oktatót megilleti.
    5. A szolgáltatás teljesítését követően az elállási/felmondási jog megszűnik, ha a teljesítés a Megrendelő kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött, és a Megrendelő tudomásul vette e jogának elvesztését.
    6. Az elállás vagy felmondás miatt visszajáró összeget az Oktató indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásról vagy felmondásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti.
  9. PANASZKEZELÉS
    1. A Megrendelő az oktatási szolgáltatással kapcsolatos panaszát az Oktatóhoz nyújthatja be az Oktató jelen szerződés adatlapján található postai címén vagy e-mail címén, illetőleg telefonszámán. A szóban közölt panaszról az Oktató jegyzőkönyvet vesz fel.
    2. A panasz a SuliCenter rendszerén keresztül is jelezhető. A SuliCenter a panaszt az Oktatóhoz továbbíthatja, illetve annak rendezésében közreműködhet.
    3. A panaszt az Oktató a fogyasztóvédelmi jogszabályokban meghatározott határidőben írásban és érdemben megválaszolja, és arról a Rendszerüzemeltetőt is tájékoztatja.
    4. A panasz elutasítása esetén az Oktató tájékoztatja a fogyasztót az igénybe vehető fogyasztóvédelmi hatósági és békéltető testületi eljárásról és a szervek elérhetőségeiről. A békéltető testület előtti eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti területi békéltető testület illetékes, amelynek elérhetősége közvetlenül megtalálható a https://bekeltetes.hu/udvozlo weboldalon. Az ugyancsak a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékeségű fogyasztóvédelmi hatóság elérhetősége a https://nkfh.gov.hu/hova-fordulhatok weboldalon érhető el.
  10. ADATKEZELÉS
    1. A jelen szerződéshez kapcsolódó személyes adatok kezelésében adatkezelőként – az adott adatkezelési művelet jellegétől függően – az Oktató, továbbá a Rendszerüzemeltető, valamint az adott Kapcsolathoz rendelt Kapcsolattartó vesz részt. Az adatkezelők az általuk végzett adatkezelésért a vonatkozó jogszabályok szerint felelnek.

Oktató:

Név:  Marcsingó Ádám e. v.

Székhely: 7400 Kaposvár, Balázskert köz 1

E-mail: marcsingo.adi@gmail.com

Rendszerüzemeltető:
Boda Ádám egyéni vállalkozó
székhely: 1086 Budapest Karácsony Sándor utca 26. Fsz. 3. ajtó
e-mail: info@sulicenter.hu

  1. A személyes adatok kezelésének célja különösen:
  • a jelentkezés kezelése és a Tanuló megfelelő Oktatóval történő összerendelése;
  • a jelen szerződés létrehozása és teljesítése;
  • az oktatási alkalmak és csomagok szervezése és nyilvántartása;
  • a fizetések, számlázás és elszámolás kezelése;
  • a Felekkel való kapcsolattartás;
  • a panaszok, szerződéses igények és jogviták kezelése;
  • a SuliCenter rendszerének biztonságos működtetése és minőségbiztosítása.
  1. Az adatkezelés jogalapja elsősorban a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződéskötés és szerződésteljesítés, továbbá az adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, valamint indokolt esetben az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
  2. A kezelt adatok különösen a Megrendelő és a Tanuló azonosító és kapcsolattartási adatai, a jelentkezés és a Kapcsolat adatai, az oktatással és időpontokkal kapcsolatos adatok, a fizetési és számlázási adatok, valamint a panaszkezeléshez és a szerződés teljesítéséhez szükséges egyéb információk.
  3. Egészségi állapotra, SNI-re, BTMN-re, pszichológiai vagy más, a GDPR 9. cikke szerinti különleges személyes adatra vonatkozó információ kizárólag akkor kezelhető, ha annak megfelelő jogalapja fennáll. Amennyiben az adatkezelés kifejezett hozzájáruláson alapul, az érintett a hozzájárulását a jövőre nézve bármikor visszavonhatja.
  4. A személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek és szolgáltatók férhetnek hozzá, akiknek az a jelen szerződés teljesítéséhez, a SuliCenter rendszer működtetéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. Az adatok különösen az Oktató, a Rendszerüzemeltető, az adott Kapcsolathoz rendelt Kapcsolattartó, valamint a szükséges informatikai, fizetési, számlázási és kommunikációs szolgáltatók részére válhatnak hozzáférhetővé.
  5. A személyes adatokat az adatkezelés céljának fennállásáig, illetve a szerződés megszűnését követően az alkalmazandó számviteli, adózási, polgári jogi és egyéb jogszabályok szerinti megőrzési vagy elévülési idő végéig kell megőrizni. Az eltérő célból kezelt adatok konkrét megőrzési idejét a részletes adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
  6. Az érintett jogosult – a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint – személyes adataihoz hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását kérni, jogosult az adathordozhatóságra, továbbá jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható.
  7. Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét az érintett adatkezelő fenti elérhetőségén nyújthatja be. Az érintett jogosult továbbá panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (www.naih.hu), illetve bírósághoz fordulni.
  8. Amennyiben valamely igénybe vett szolgáltató személyes adatot az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba továbbít, az adattovábbítás kizárólag a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételekkel és megfelelő garanciák alkalmazásával történhet.
  9. A jelen pont az adatkezelés legfontosabb feltételeinek összefoglalását tartalmazza. Az adatkezelés részletes szabályait, az egyes adatkezelési célokhoz tartozó jogalapot, megőrzési időt, címzetteket és az érintetti jogok gyakorlásának részletes szabályait a Megrendelő részére a jelentkezés, illetve a szerződéskötés során hozzáférhetővé tett SuliCenter Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
  1. FELELŐSSÉG
    1. Az oktatási szolgáltatás megfelelő szakmai és szerződésszerű teljesítéséért az Oktató felel.
    2. A Rendszerüzemeltető és a Kapcsolattartó az Oktató szakmai teljesítéséért és az Oktatónak a Megrendelővel és/vagy a Tanulóval szemben megvalósított szerződésszegéséért nem felel. E rendelkezés nem érinti a Rendszerüzemeltető vagy a Kapcsolattartó saját tevékenységéért jogszabály alapján fennálló felelősségét.
  2. A SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA ÉS MEGSZŰNÉSE
    1. Próbaalkalom esetén a szerződés az adott próbaalkalom teljesítésével megszűnik.
    2. Többalkalmas csomag esetén a szerződés a csomag teljesítéséig, de főszabály szerint legfeljebb az 5.1. pontban foglaltak szerint számított időtartamig áll fenn.
    3. A szerződés időtartama automatikusan nem hosszabbodik meg, de esetileg meghosszabbítható az 5.5. pontban foglaltak szerint.  
    4. Új oktatási csomag megvásárlásával új oktatási szolgáltatási szerződés jön létre.
  3. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
    1. A jelen szerződésre a magyar jog rendelkezései irányadók.
    2. A fogyasztót jogszabály alapján megillető, érvényesen ki nem zárható jogokat a jelen szerződés nem korlátozza.

***

ELÁLLÁSI/FELMONDÁSI NYILATKOZATMINTA

Címzett: Marcsingó Ádám

E-mail: marcsingo.adi@gmail.com   

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi oktatási szolgáltatásra vonatkozó szerződés tekintetében.

Megrendelő neve: __________________________

Tanuló neve: ______________________________

Megrendelés / fizetés azonosítója: ___________

Szerződéskötés időpontja: __________________

Kelt: ____________________________________